Lorsqu'un article est en précommande, cette information est clairement indiquée sur sa page produit.

Les précommandes sont ouvertes pendant une semaine. Durant cette période, vous pouvez passer commande. Une fois les précommandes clôturées, il ne sera plus possible de commander l'article.

Ensuite, un délai de 2 à 3 mois est nécessaire pour recevoir votre produit, car chaque vêtement est produit à la commande, ce qui explique ces délais.

Chaque étape, de la production à la livraison, vous sera communiquée pour que vous puissiez suivre votre commande de manière entièrement transparente.

Les délais de livraison varient en fonction des articles.

Pour les accessoires et les vêtements en stock, la livraison se fait sous 3 jours ouvrés.

Pour les vêtements qui ne sont pas en stock, le délai est de 14 jours ouvrés.

Chaque produit affiche son délai de livraison spécifique directement sur sa page, pour que vous ayez toujours une information à jour avant de passer commande.

Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit pour vous aider à choisir la bonne taille.

De plus, vous y trouverez des conseils spécifiques pour savoir quelle taille choisir selon la coupe de chaque vêtement.

Si vous avez besoin d'une aide plus personnalisée, vous pouvez discuter avec notre équipe en direct en cliquant sur "Discuter" en bas à droite du site. Il vous suffira d'indiquer votre taille et votre corpulence, et nous vous conseillerons sur la taille la plus adaptée.

Pour prendre soin de vos vêtements, nous vous recommandons de les laver à l'envers à 30°C et de les faire sécher à l'air libre.

Concernant les accessoires, ils doivent être lavés à la main à l'eau froide pour préserver leur qualité.

Des conseils d'entretien spécifiques sont également disponibles sur chaque page produit, afin de vous fournir les meilleures recommandations pour chaque article.

Vous pouvez renseigner votre numéro de commande ou numéro de suivi en bas de cette page ou simplement cliquer ici

Bien sûr ! Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article pour demander un échange ou un remboursement.

Si vous souhaitez retourner un produit, n'hésitez pas à consulter notre politique de retours pour connaître les étapes à suivre.

Vous pouvez contacter notre service client en direct pendant les horaires d'ouverture en cliquant sur "Discuter" en bas à droite du site pour initier une conversation.

Si vous préférez, vous pouvez également envoyer une demande via le formulaire de contact situé en bas de page.

Notre service client est disponible 7j/7 et s'efforce de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.